Posibil să existe spoilere de aici încolo

Vom obține informații valoroase de la Bent Flyvbjerg din lumea proiectelor de mari dimensiuni, despre ce le face să reușească sau să eșueze.

Cartea trece în revistă câteva exemple și ajungem să vedem anumite tipare recurente atât în proiectele care eșuează, cât și în cele care au succes.

Unul dintre primele aspecte este planificarea și execuția. Timpul scurt alocat planificării și trecerea directă la execuție par a fi o rețetă sigură pentru dezastru și pentru proiecte cu „marje mari” (fat-tailed - evenimente rare cu impact extrem).

Aceasta este o simplificare, dar funcționează: întâi planificarea, apoi livrarea.

Gândește întâi, apoi acționează.

Un proiect începe cu o viziune care este, în cel mai bun caz, o imagine vagă a lucrului glorios care va deveni acel proiect. Planificarea înseamnă a împinge viziunea până în punctul în care este suficient cercetată, analizată, testată și detaliată, astfel încât să putem fi încrezători că avem o foaie de parcurs fiabilă pentru viitor.

…mărețul Cezar August, al cărui motto personal era „Festina lente”, sau „Grăbește-te încet”.

Oamenii spun că proiectele „merg prost”, ceea ce se întâmplă prea des. Dar formularea în acest fel este înșelătoare; proiectele nu merg prost, ci mai degrabă încep prost.

Dacă „Gândește încet, acționează repede” este abordarea înțeleaptă pentru proiectele mari, de ce atât de mulți oameni fac exact opusul? Pentru că se grăbesc să își asume responsabilități. Trebuie să îți asumi responsabilități. Dar nu în felul în care crezi tu.

Alocarea unui timp mai îndelungat pentru planificare este, de fapt, un lucru bun. Îți oferă timp să te gândești bine, să găsești abordări diferite, să identifici cazurile deosebite înainte de a te lovi de ele, să creezi iterații la scară mai mică pentru proiect și să le îmbunătățești pe baza feedback-ului.

Să începi imediat s-ar putea să pară că faci progrese mari, nefiind nevoit să pierzi timpul cu planificarea și trecând direct la rezolvarea problemelor, dar nu este așa.

Doar te arunci orbește, cu capul înainte, într-un set de probleme necunoscute care s-ar putea să te oblige să revii și să refaci munca sau chiar să o iei de la capăt.

Îți dorești ca însoțitorul de bord, nu pilotul, să fie optimist.

Pentru a avea judecăți rapide, creierul nu poate fi prea exigent cu informațiile. În schimb, acesta procedează pe baza a ceea ce Kahneman numește „WYSIATI” (What You See Is All There Is - Ceea ce vezi este tot ce există), adică o presupunere că orice informație avem la îndemână este singura informație disponibilă pentru a lua decizia.

Această distincție simplă se aplică în majoritatea domeniilor: orice poate fi făcut în etapa de planificare ar trebui făcut, iar planificarea ar trebui să fie lentă și riguros iterativă, bazată pe experiență.

Încearcă, învață, REPETĂ. Indiferent de proiect sau tehnologie, aceasta este cea mai eficientă cale către un plan care dă rezultate.

Când vine vorba de estimări și livrare, Bent Flyvbjerg menționează două lucruri importante: experiența și estimarea clasei de referință (reference class forecasting).

Experiența în același domeniu sau pe proiecte similare va crește nivelul de acuratețe al proiectului și te va ajuta să identifici punctul de referință corect de utilizat pentru estimarea proiectului.

Obții punctul de referință corect folosind ceva numit estimarea clasei de referință: proiecte similare la care te poți raporta pentru a-ți construi propriile așteptări.

Oricât de mult ne place să credem că proiectul nostru este unic, irepetabil, acest lucru nu este adevărat, și este o capcană care va rezulta într-un proiect „fat-tailed” (costuri și timp extreme) dacă nu folosești estimarea clasei de referință.

Experiența este neprețuită.

Aristotel spunea că experiența este „rodul anilor” și susținea că este sursa a ceea ce el numea „phronesis” - „înțelepciunea practică” ce ne permite să vedem ce este bine pentru oameni și să facem acel lucru să se întâmple, Aristotel o vedea ca fiind cea mai înaltă „virtute intelectuală”.

Pentru a crea o estimare de succes a unui proiect, trebuie să alegi punctul de referință potrivit.

Ceea ce face ca o clasă de referință să fie punctul de referință potrivit este ceea ce am subliniat în capitolul anterior: experiența relevantă din lumea reală.

Dar este complet greșit. Întârzierile timpurii provoacă reacții în lanț pe tot parcursul procesului de livrare. Cu cât o întârziere apare mai târziu, cu atât rămâne mai puțin de lucru și cu atât riscul și impactul unei reacții în lanț sunt mai mici.

Terenul pierdut poate fi întotdeauna recâștigat – timpul pierdut, niciodată.

Modularitatea este rege când vine vorba de livrarea proiectelor la timp și în buget.

Ia proiectul, împarte-l în părți mai mici, identific-o pe cea mai mică ce poate fi construită și refolosită. Finalizează acele părți mici, asamblează-le pe măsură ce ai nevoie și scalează proiectul în acest fel, nu ca pe un singur lucru mare și unic.

Modularitatea ajută la o livrare mai rapidă, mai ieftină și mai bună, făcând-o valoroasă pentru proiectele de toate tipurile și dimensiunile.

Energia solară este regele modularității.

Tiparul este clar: Proiectele modulare sunt mult mai puțin expuse pericolului de a se transforma în dezastre de tip „fat-tailed”. Deci modular înseamnă mai rapid, mai ieftin și mai puțin riscant. Acesta este un fapt de o importanță imensă.

Când este posibil, angajează un maestru constructor (masterbuilder). Și echipa acestui maestru constructor.

Este o lectură foarte bună și o recomand oricui care lucrează pe parte de management de proiect sau este pe cale să înceapă un proiect.

Chiar dacă doar ai de gând să renovezi bucătăria, abordările din ea sunt ideale, așa cum demonstrează cartea chiar în primele pagini.